Q : ما هو سبب عدم وصول رسائل
A : في حال ظهور الرقم باللون الاحمر في خيار الرسائل المرسله فهذا يعني ان الرسالة لم تصل , ويمكنك الإطلاع أدناه على الاسباب المحتملة لعدم وصول الرسائل
1-	الجوال مفصول او غير مفعل 
2-	عدم توفر تغطية لشبكة الجوال 
3-	الجوال خارج الخدمة
4-	صاحب الجوال مشترك بخدمة حجب استقبال الرسائل الإعلانية من الإنترنت ( في حال الإرسال من خلال اسم مرسل مفعل على القوائم الإعلانية)
وللتحقق من السبب الفعلي لعدم توصيل الرسائل يرجى تحديد الرقم وسيتم افادتكم بسبب عدم الوصول 
